Mitarbeiter (w/m/d) IT Support First Level

Standort: Dessau-Roßlau Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • First Level Support IT
  • Störungsbearbeitung, Problemlösung im Server und Client Bereich
  • Unterstützung Second Level Support bei Lastspitzen
  • Steuerung Second und Third Level Support IT
  • Mitarbeit in IT-Projekten
  • selbstständiges Absichern aller erforderlichen Maßnahmen
  • zur Einhaltung des zentralen IT-Change Controls
  • qualitätsgerechtes Arbeit nach vorhandenen SOP’s im allgemeinen IT-Umfeld
  • Einhaltung der GMP Vorgaben im Bereich technische Anlagen und computergestützte Systeme (CSV)

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT Systemelektroniker / Fachinformatiker oder ähnliche Ausbildung
  • Kenntnisse und Erfahrung mit dem User-Help-Desk, 1. und 2. Level Support, Microsoft Windows und Microsoft Azure
  • ausgeprägte Kundenorientierung, sehr gute organisatorische Fähigkeiten und eine besonders analytische Arbeitsweise
  • Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und gleichzeitig effektiv im Team zu kooperieren
  • Gute Englischkenntnisse (IT Fachenglisch) wünschenswert

Unsere Benefits

  • Attraktive Vergütung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Individuelle Weiterbildungschancen
  • Gesundheitsmanagement, Beratung und Sport
  • Bezahlte Freistellung bei besonderen Anlässen
  • Kostenloses Parken, gute Zuganbindung, Foodtrucks
  • Zuschuss für Kinderbetreuung und Jobticket
  • Teamevents wie Sommerfest oder Weihnachtsfeier
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der Angabe der Referenznummer: 50011981

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